Le retour au bureau est-il un sujet tabou?

Les plusieurs vagues de pandémie qui sont venues se briser sur le monde laissent pour le moment les marques de leur passage. Jusqu’ici, le télétravail demeure.

De nombreuses mesures sanitaires sont mises en place afin de protéger la santé des employés sur leurs lieux de travail. Même si certaines restent encore floues, comme la pertinence du passeport vaccinal dans le milieu du travail, le travail en présentiel devrait petit à petit reprendre son cours.

Un retour au bureau quelques jours par semaines dans un premier temps, rythme qui pourrait évoluer progressivement en fonction des entreprises, pour tendre vers une sorte de mode de travail hybride.

Retour au bureau : quelle organisation?

Sur mon LinkedIn, j’ai abordé un total de 100 leaders parmi les plus grandes entreprises du Québec : technos, assurances, services comptables, consultants, etc. En conversation privée, je leur ai tous demandé: « prévoyez-vous un retour au bureau obligatoire ? Ou flexible ? » 

Hou la la !

Sans le savoir, je posais une question trop inconfortable ! Parce que la grande majorité la discutent à présent à huis clos, et attendent parallèlement les directives de santé publique.

Pourtant, plus de 70% des répondants m’ont confié, en secret, que le retour au bureau sera hybride, quelque part à l’automne, MAIS :

« on n’a pas encore fixé les balises »

ou

« les employés ne sont pas encore au courant, donc … chut! Il ne faut pas le dire ! »

Parmi ces échanges, à mon grand dam, certains n’ont tout simplement pas répondu.

Je sais, je sais, y’en a qui ne font que collectionner les gens sur leur profil, se glorifiant d’empiler les supposées relations comme des liasses de 20 piasses ! Y’en a aussi, triste ceux-là, dont la décision est déjà prise, mais pas encore « imposée“ à leurs employés et ils attendent qu’elle le soit via un communiqué officiel d’un autre département. 

Le message de Mélanie Labbé, Vice-présidente du groupe CMI, a toutefois été comme une étincelle. Elle m’a confié communiquer régulièrement à son équipe que l’entreprise évoluera au rythme de leurs conseillers et clients, en tenant compte des besoins et préférences de tous, sans ne rien brusquer.

BANG !

Le bureau n’est pas mort ! Mais, attendez, je crois que le bureau de demain devra être différent. On ne parle pas de locaux ajustés pour la collaboration et le travail nomade.

Actez la transition vers le bureau hybride 

La vraie différence se traduira plutôt en 3 actions de leadership au cœur des relations patrons-employés :

  • Consulter dans un objectif d’évolution plutôt que de contrôle ;
  • Provoquer de véritables contacts humains comme liant culturel puissant ;
  • Prendre soin de la santé physique et mentale des équipes plutôt que de souscrire machinalement à une assurance-santé et de s’estimer ainsi bienveillant !

Chers décideurs, ces actions sont à mon avis les 3 enjeux réels face à l’hybridation du bureau post-pandémie, qui sera, à vous lire tout sauf normal, car malheureusement, plusieurs parmi vous ont encore ces vieux réflexes de patrons qui veulent à tout prix évoluer dans un cadre clair, rigide et défini.

En tant que leaders, vous êtes les gens qui doivent évoluer de façon ouverte et empathique et provoquer des émotions positives au sein de ce futur bureau.

Vos employés ont évolué à grande vitesse durant les derniers mois, écoutez plus, monologuez moins, et assurez-vous d’embarquer dans le train du changement, car celui-ci roule à vive allure. Un truc à pratiquer sous la douche: réciter les paroles d’une chanson d’Ariane Moffatt :

“J’comprends plus ce qui m’arrive

J’perds le contrôle et ça m’fait rire”

Si vous ne prenez garde, vous serez peut-être attaqué par un nouveau virus très contagieux : la pénurie de main d’œuvre!

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